Si è svolto, questa mattina, presso la sede dell’assessorato alle Attività Produttive della Regione un incontro istituzionale con i rappresentanti delle OO.SS. per approfondire e verificare le possibili soluzioni per la vertenza Multivoice/Phonemedia di Catanzaro che vede coinvolti oltre 2000 dipendenti.
La richiesta di intervento della Regione, attraverso una specifica interrogazione, era stata formulata nelle settimane scorse dal consigliere regionale del PD, Franco Amendola presente alla riunione che è stata presieduta dall’assessore Francesco Sulla.
La società Phonemedia opera da più anni nei servizi di supporto alle più importanti aziende nello sviluppo e la gestione dell’intero processo di relazione tra azienda e clienti attraverso un call-center che conta appunto circa 2.000 dipendenti assunti con contratto di lavoro part-time o full-time, il 90% dei quali a tempo indeterminato.
Si tratta, quindi, di una realtà imprenditoriale di estremo rilievo e che ha ricevuto – ai sensi dell’avviso pubblico per la concessione di incentivi alle imprese per l’incremento occupazionale e la formazione in azienda dei neoassunti – circa 11 milioni e mezzo di euro attraverso le misure 3.2 e 3.4 del POR Calabria 2000/2006.
La vertenza prende spunto dalla mancata applicazione di una serie di accordi contrattuali, inerenti l’inquadramento ed il riconoscimento di livello dei dipendenti, dal ritardato pagamento di alcune spettanze e dal concomitante riassetto societario dell’azienda che, nei giorni scorsi, è passata sotto il controllo della società inglese Omega. Tutte circostanze che hanno suscitato molte preoccupazioni nei lavoratori, oramai, da settimane in costante mobilitazione.
Nel corso della riunione gli esponenti sindacali hanno evidenziato come il Gruppo Multivoice/Phonemedia da tempo si trovi in serie difficoltà tali da indurre le Segreterie Nazionali di CGIL – CISL – UIL a sollecitare direttamente il Ministero dello Sviluppo Economico ad aprire un tavolo di crisi.
La già pesante vicenda del mancato pagamento delle retribuzioni si intreccia, aggravando la situazione, con il cambio di asset societario che ancora non ha consentito di definire un convincente piano industriale tale da tranquillizzare circa le sorti future dell’azienda e dei 2000 lavoratori.
Dal canto suo, l’assessore Sulla ha assicurato piena disponibilità sulla specifica vertenza ed ha accolto la richiesta sindacale di costituire un osservatorio sul settore dei call-center tale da monitorare le specifiche tematiche e problematiche.
