fornire informazioni nell’ambito dell’area del recupero dei crediti contributivi o derivanti da prestazioni indebite a utenti in stato di particolare fragilità sociale ed economica.
Contattando il Contact Center (803.164 da telefono fisso e 06.164164 da cellulare), selezionando un ramo dedicato dell’albero di navigazione e seguendo le istruzioni di un risponditore automatico, i destinatari del servizio potranno fissare uno specifico appuntamento, al fine di ottenere informazioni e chiarimenti.
In ogni caso già l’operatore di Contact Center sarà in grado di fornire all’utente eventuali informazioni, procedendo, ove necessario, a fissare un appuntamento presso il Punto di Consulenza “Sportello Amico” o, in alternativa, presso il punto di consulenza “Assicurato Pensionato” della Struttura di competenza.
Fonte: INPS
