Il valore degli acquisti on-line degli italiani raggiungerà nel 2017 i 24 miliardi di euro con un incremento del 17% rispetto al 2016, pari a oltre 3,2 miliardi di euro. Il trend di crescita delle vendite è trainato dalle esportazioni +19% e nel 2017 l?E-commerce B2C dei prodotti supererà per la prima volta quello dei servizi.
Le vendite on-line di beni e servizi registreranno un incremento rispettivamente del +28% e +7%. Tra i prodotti la migliore performance sarà quella del settore Food&Grocery con una crescita del +43%, seguito dall’arredamento con il +31%. Tra i servizi, il primo comparto rimarrà il turismo, seguito dalle assicurazioni.
“Come si fa a vendere i propri prodotti/servizi on line?
Quali soluzioni offre il web per raggiungere i potenziali clienti vicini e lontani?
Qual è la strategia di marketing più efficace?
Qual è la normativa di settore?
Quali sono i market place più profittevoli?
Quali sono i metodi di pagamento più sicuri?”.
Per rispondere a queste e altre domande, IN.FORM.A., Azienda Speciale della Camera di commercio di Reggio Calabria, in collaborazione con Si.Camera – Sistema Camerale Servizi s.c.r.l., organizza un ciclo di tre incontri info-formativi, della durata di 3 ore ciascuno, per fornire agli imprenditori reggini le competenze necessarie a cogliere le opportunità offerte dal commercio on-line.
La formazione è gratuita. È gradita la registrazione all’evento con l’indicazione nel campo messaggio della/e data/e degli incontri da prenotare.
PROGRAMMA
9 NOVEMBRE 2017 – Aspetti strategici e operativi per avviare e gestire un?attività di E-commerce
– Le opportunità offerte dal digitale e la presenza on-line
– La normativa di riferimento
– Come impostare una strategia di vendita on-line di servizi e quali obiettivi
– I metodi di pagamento e gli aspetti fiscali
– Tutela della privacy
16 NOVEMBRE 2017 – Realizzare un sito di E-commerce
– Le piattaforme di E-commerce disponibili sul mercato
– E-commerce:processi, tempi, costi, risorse, etc
– Tecniche di scrittura per il web
– Progettare una landing page efficace
23 NOVEMBRE 2017 ? Come comunicare con i clienti
– Azioni di comunicazione – canali social e Adwords
– CRM e gestione dei contatti con la clientela
– DEM – Direct E-mail Marketing
– Migliorare le performance del sito di E-commerce: metriche di analisi e di conversione
